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50 +

50 Años de trayectoria.

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75 %

Prácticas pagas con el 75% del salario mínimo vigente. Oportunidad de trabajar en la empresa donde haces tus prácticas.

tecnico-laboral-garantizado

100 %

Tus prácticas están 100% garantizadas al terminar tu formación lectiva.

Beneficios de estudiar con patrocinio

Estudias patrocinado con una de las empresas más importantes del país.
Cuando eres seleccionado por la empresa patrocinadora, recibes un apoyo económico mensual durante tu formación.
Con ese ingreso puedes pagar el valor de tu programa técnico y contar con un excedente para tu sostenimiento.
Durante la etapa lectiva el apoyo corresponde al 75% del salario mínimo y en la etapa productiva puede llegar al 100%, según la normatividad vigente.
Accedes a las mejores prácticas en una empresa real, con posibilidades de continuidad laboral.

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Competencias para Servicio y BPO

Formar a los estudiantes en competencias específicas asociadas al sector del servicio y BPO.

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Formación Multifuncional Laboral

Ofertar un programa de formación pertinente a las necesidades del sector productivo real teniendo egresados multifuncionales que se adapten a todos los escenarios laborales que encuentren.

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Verificamos tu progreso

Revisamos qué tanto aprendiste en el curso.

Contenidos

Comunícate de manera clara y profesional, dominando la redacción y ortografía en el entorno laboral.
Potencia tu rendimiento con las herramientas tecnológicas más avanzadas aplicadas a la gestión de call centers.
Abre puertas a nuevas oportunidades laborales desarrollando tus habilidades en inglés para atención al cliente.
Desarrolla la empatía y la resolución de conflictos con habilidades blandas que marcan la diferencia en el servicio al cliente.
Conviértete en un experto en la gestión y operación de call centers, brindando soluciones efectivas a los clientes.
Domina el uso de dispositivos de comunicación para optimizar la interacción con clientes y mejorar el servicio.
Aprende a gestionar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, garantizando un servicio de excelencia.

Testimonio matematicas 3

Dana Hernández

Estudiante universitario

La enseñanza fue personalizada y me siento muy contenta por ello, el profesor fue muy amable y siempre me colaboro en todo, busco estrategias para que yo entendiera mejor los conceptos y siempre me dejo talleres para al otro día revisar y corregir. mil gracias.

Testimonio matematicas 1

Carlos Zambrano

Padre de familia

El servicio prestado en esta materia fue muy bueno, los conceptos fueron explicados de manera rápida y concisa pero con especial cuidado a las dudas presentadas.

Testimonio matematicas 2

Cristián Jaramillo

Estudiante de colegio

Aprendí mucho en estos últimos meses, el profesor me ayudó y me explicó los temas con una calidad excelente y no me queda nada más que agradecer por la ayuda brindada. aprendí mucho, mejore conceptos y las clases fueron excelentes.